Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der berufsbildner.ch AG, Seminarstrasse 46, 5400 Baden (nachfolgend als "wir" oder "uns" bezeichnet) sowie den Kundinnen und Kunden ("Kunde" oder "Kunden"), welche unsere Leistungen in Anspruch nehmen, unter anderem über unsere Webseiten erreichbar unter den Internet-Domänen berufsbildner.ch und berufsbildner-z.ch sowie deren Subdomänen ("Website"). Als Kurse gelten nachfolgend insbesondere Berufsbildnerkurse, allgemeine Kurse, Weiterbildungen, Webinare, Seminare, Lehrgänge und bei Drittorganisationen durchgeführte Kurse (Firmen, Verbände, Vereine und öffentliche Verwaltungen).

Für die Nutzung unserer Website sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gelten die AGB in der bei Aufruf der Website bzw. bei der Kursbuchung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch uns. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Website bzw. bei einer Kursbuchung diese AGB umfassend anzuerkennen.

2. Informationen auf der Website

Die Angaben auf der Website stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt.

Sämtliche Angebote auf der Website gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

Wir können keine Garantie abgeben, dass die auf der Website aufgeführten Kurse zum Zeitpunkt der Buchung verfügbar sind. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferzeiten erfolgen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

Kursdauer sowie Kursbeginn sind der Kursbeschreibung zu entnehmen. Wir stellen grundsätzlich die Schulungsräume (auch über Partnerinstitutionen) und die Referierenden zur Verfügung. Diese Leistungen sind in den Kurskosten inbegriffen. Die Kosten für Kursunterlagen sind der entsprechenden Ausschreibung zu entnehmen.

3. Vertragsabschluss

Das Angebot auf der Website stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei uns Kurse zu buchen. Mit der Buchung inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Wir versenden daraufhin eine automatische Bestätigung per E-Mail an den Kunden, welche bestätigt, dass die Kursbuchung des Kunden bei uns eingegangen ist.

4. Rücktritt & Buchungsänderung

Getätigte Buchungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gelten folgende Rücktrittsbedingungen:

4.1 Berufsbildnerkurse

Abmeldungen müssen schriftlich per E-Mail oder auf dem Postwege an uns erfolgen. Nachfolgend gelten als Gesamtbetrag die Kurskosten ohne Subventionsabzug:

  • Abmeldungen bis 31 Tage vor Kursbeginn: ohne Kostenfolge
  • 30–15 Tage vor Kursbeginn: 20% des Gesamtbetrages
  • 14–8 Tage vor Kursbeginn: 50% des Gesamtbetrages
  • 7–0 Tage vor Kursbeginn: 100% des Gesamtbetrages
  • Nichterscheinen ohne Abmeldung: 100% des Gesamtbetrages
  • Ausnahmen: Bei Abwesenheit wegen Unfall oder Krankheit sind wir sofort zu benachrichtigen. Ein Arztzeugnis kann eingefordert werden. Die Verschiebung eines Kurses oder einzelner Kurstage auf Grundlage eines Arztzeugnisses ist nur einmal möglich.

Bei Änderungen einer Kursbuchung gelten folgende Bedingungen, wobei ein Kurs oder einzelne Kurstage nur einmal umgebucht werden können:

  • 30–8 Tage vor Kursbeginn: Bearbeitungsgebühr von CHF 60
  • 7–0 Tage vor Kursbeginn: Umbuchungen sind nicht mehr möglich
  • Für Nachholvorschläge verrechnen wir CHF 60

Weiter gilt, dass Kurse innerhalb von 12 Monaten nach dem Kursstart einer Anmeldung abgeschlossen werden müssen. Nachholungen und Verschiebungen nach Ablauf dieser 12 Monate sind nicht möglich, sondern erfordern eine neue Kursbuchung.

4.2 Webinare

Eine Rückerstattung der Kurskosten bei Abmeldungen (bereits bestätigteTerminbuchungen) ist grundsätzlich nicht möglich – auch nicht bei Abwesenheit wegen Unfall oder Krankheit. Eine einmalige Umbuchung (Änderungen einer Kursbuchung) ist bis 7 Tage vor der Durchführung unter Verrechnung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 60 möglich.

Wenn die Webinare mit dem Paket BerufsbildnerkursPRO ergänzend zum Berufsbildnerkurs gebucht werden, so sind die Webinare innerhalb zweier Jahre nach dem Besuch des damit zusammenhängenden Berufsbildnerkurses zu buchen und zu besuchen. Danach erlischt die Teilnahmeberechtigung. Die Kosten für nicht besuchte Webinare werden nicht zurückerstattet.

4.3 Firmenkurse

Abmeldungen oder Verschiebungsanträge müssen schriftlich per E-Mail oder auf dem Postweg an uns erfolgen. Nachfolgend gelten als Gesamtbetrag die Kurskosten:

  • Abmeldungen bis 61 Tage vor Kursbeginn: ohne Kostenfolge
  • 60–31 Tage vor Kursbeginn: 50% des Gesamtbetrages
  • 30–8 Tage vor Kursbeginn: 75% des Gesamtbetrages
  • 7–0 Tage vor Kursbeginn: 100% des Gesamtbetrages

Bei Verschiebungen von Firmenkursen gelten grundsätzlich die gleichen Rücktrittsbedingungen wie bei Abmeldungen. Uns steht es frei, nach eigenem Ermessen anstelle von vereinbarten Honorarverrechnungen Verschiebegebühren in Rechnung zu stellen (Kulanz). Falls nach einer Verschiebung ein Kurs erneut verschoben oder abgesagt wird, sind 100% des Gesamtbetrages fällig.

4.4 Diplomlehrgang und Fachausweis

Abmeldungen oder Umbuchungsanträge im Zusammenhang mit unseren Lehrgängen müssen schriftlich per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen. Es gelten folgende Gebühren.

  • Abmeldungen bis 91 Tage vor Lehrgangsbeginn: CHF 300 bei Rücktritt und CHF 100 bei Umbuchung
  • 90–31 Tage vor Lehrgangsbeginn: 20% der Lehrgangskosten bei Rücktritt und 5% der Lehrgangskosten bei Umbuchung
  • 30–15 Tage vor Lehrgangsbeginn: 30% der Lehrgangskosten bei Rücktritt und 10% der Lehrgangskosten bei Umbuchung
  • 14–0 Tage vor Lehrgangsbeginn: 50% der Lehrgangskosten bei Rücktritt und 15% der Lehrgangskosten bei Umbuchung
  • Nichterscheinen ohne Abmeldung: 100% der Lehrgangskosten
  • Mögliche Ausnahmen: Bei Abwesenheit wegen Unfall oder Krankheit sind wir sofort zu benachrichtigen. Uns steht es frei, nach eigenem Ermessen anstelle der aufgeführten Gebührentarife tiefere Umbuchungsgebühren in Rechnung zu stellen (Kulanz). Ein Arztzeugnis kann eingefordert werden.

Die Umbuchung eines Lehrganges oder einzelner Module auf Grundlage eines Arztzeugnisses ist nur einmal möglich. Falls nach einer genehmigten Umbuchung erneut ein Lehrgang (oder einzelne Module davon) verschoben oder abgesagt wird (werden), sind 100% des Gesamtbetrages fällig.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

Es gelten die im Zeitpunkt der Kursbuchung ausgewiesenen Kurskosten. Das Kurs- bzw. Weiterbildungsentgelt ist innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu entrichten. Nichteinzahlung gilt nicht als Abmeldung. Wir sind berechtigt, für einzelne unserer Kurse, Produkte oder Services eine Vorauszahlung oder Online-Zahlung zum Anmelde- oder Buchungszeitpunkt vorauszusetzen.

Wir sind berechtigt, für jede Mahnung CHF 20 in Rechnung zu stellen. Für Aufwände im Zusammenhang mit rechtlichem Inkasso sind wir berechtigt, zusätzliche Kosten von CHF 50 pro Begehren in Rechnung zu stellen.

6. Ausweise und Bestätigungen

Nach Beendigung eines Kurses erhalten die Teilnehmenden nach dem Besuch aller vorgeschriebenen Lektionen und Zahlung des Kursgeldes den eidgenössisch anerkannten Kursausweis (Dauer ca. 3–4 Wochen, da kantonale Freigabe erforderlich). Die Erstellung eines Ausweisduplikates kostet CHF 50. Für mit Teildispensation ausgestellte Ausweise wird eine Gebühr von CHF 30 verrechnet. Auf Wunsch werden Kurs- und Weiterbildungsbestätigungen im speziellen Bildungspass schriftlich vermerkt. Für die Weiterbildungskurse können Seminarbestätigungen ausgestellt werden (in unserem Ermessen kann dies auch eine PDF-Datei sein).

7. Dispensationen

Dispensationen und Teildispensationen müssen beim jeweiligen Amt für Berufsbildung bzw. bei der Dienststelle für Berufs- und Weiterbildung des jeweiligen Arbeitskantons angefordert werden. Teilnehmende, die uns bei der Anmeldung eine Teildispensation eingereicht haben, bezahlen nur die zu besuchenden Kursteile, jedoch mit einem höheren Lektionensatz als vollzahlende Teilnehmende. Werden durch einer Teildispensation 24 oder weniger Lektionen pro Kurs oder Weiterbildung besucht, werden die Kosten für den Kursausweis separat verrechnet.

8. Gewährleistung und Kursabsagen

Wir bemühen uns, alle Kurse mit hoher Qualität und an den angekündigten Daten durchzuführen. Wir behalten uns vor, einen Kurs bei ungenügender Teilnehmerzahl oder aufgrund anderer, wichtiger Gründe in unserem Ermessen abzusagen. Die betroffenen Teilnehmenden werden benachrichtigt und nach Absprache zu einer neuen Durchführung eingeladen. Können keine neuen Daten vereinbart werden, erlischt die Anmeldung. Allfällig geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

9. Kantonale Subventionen

Einige Kantone subventionieren Berufsbildnerkurse. Anspruchsberechtigt sind Teilnehmende, die den fünftägigen Kurs abschliessen und den eidgenössisch anerkannten Berufsbildnerausweis erlangen.

Weiterbildungskurse werden nicht subventioniert.

Die Subventionsbeiträge werden den Teilnehmenden im Voraus gutgeschrieben und vom Rechnungsbetrag abgezogen. Wird der Kurs nicht abgeschlossen, werden die Subventionsbeiträge nachträglich eingefordert. Befinden sich sowohl Arbeits- als auch Wohnort in subventionierenden, jedoch unterschiedlichen Kantonen, so gilt der Arbeitskanton. Der Durchführungsort des Kurses ist in Bezug auf die Anspruchsberechtigung irrelevant.

Kantone Nidwalden, Obwalden und Uri

Diese Kantone Nidwalden, Obwalden und Uri leisten einen Subventionsbeitrag von CHF 400 pro Teilnehmer/in, sofern diese Person in einem der erwähnten Kantone arbeitet.

Kanton Aargau

Der Kanton Aargau leistet einen Subventionsbeitrag von CHF 100 pro Teilnehmer/in, sofern diese Person im Kanton Aargau wohnt.

Kanton Solothurn

Der Kanton Solothurn leistet einen Subventionsbeitrag von CHF 250 pro Teilnehmer/in, sofern diese Person in einem Solothurner Lehrbetrieb arbeitet.

Kanton Zürich

Der Kanton Zürich leistet einen Subventionsbeitrag von CHF 250 pro Teilnehmer/in, sofern diese Person im Kanton Zürich arbeitet.

10. Verfügbarkeit der Website

Der Kunde anerkennt, dass eine 100%ige Verfügbarkeit der Website und der Kursbuchungen technisch nicht zu realisieren ist. Wir bemühen uns, die Website konstant verfügbar zu halten. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht in unserem Einflussbereich liegen (höhere Gewalt, wie z.B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle, Krankheiten etc.), können zu Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung unserer Leistungen führen.

11. Haftung

Wir schliessen jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegenüber uns und allfälligen Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen von uns aus. Wir haften insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an der Website sowie deren Inhalte, Produkte, Logos etc. stehen entweder in unserem Eigentum oder wurden von Dritten an uns lizenziert. Daran bestehende Immaterialgüterrechte wie Urheberrechte, Markenrechte und andere geistige Eigentumsrechte stehen ausschliesslich uns bzw. unseren Lizenzgebern zu. Diese Inhalte dürfen von den Kunden nur im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verwendet werden und dürfen ohne unsere vorgängige schriftliche Einwilligung im Übrigen weder heruntergeladen, kopiert, vervielfältigt, verbreitet, übermittelt, gesendet, vorgeführt, verkauft, lizenziert, noch für sonstige andere Zwecke genutzt werden.

13. Datenschutz

Ergänzend zu diesen AGB gilt in Bezug auf die Erhebung und Verwendung von Personendaten unsere Datenschutzerklärung. Wenn die Durchführung von Kursen mit Partnerinstitutionen erfolgt, stimmt der Kunde mit der Annahme dieser AGB zu, dass die für die Durchführung relevanten Personendaten an beteiligte Dritte weitergegeben werden dürfen.

14. Weitere Bestimmungen

14.1 Änderungen der AGB und des Angebots

Änderungen dieser AGB sowie des Angebots können wir jederzeit und nach freiem Ermessen vornehmen. Die jeweils aktuellste Version mit allen Änderungen wird den Kunden jeweils angezeigt. Die jüngste Version der AGB ersetzt jeweils alle vorhergehenden Versionen. Für die Kunden gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung angenommenen AGB.

14.2 Schlussbestimmungen

Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen von dieser Unwirksamkeit unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der berufsbildner.ch AG, soweit das Gesetz keine anderen zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

berufsbildner.ch AG, August 2023