Ihr Nutzen

Konflikte, und ein professioneller Umgang damit, bringen uns alle entscheidend weiter. Sie werden verstehen, nicht der Konflikt ist schlimm und soll mit allen Mitteln vermieden werden, sondern die Eskalation. Das benötigt Mut zur Offenheit und Klarheit.

Ein lösungsorientiertes Konfliktmanagement, das selbstsichere Führen von Konfliktgesprächen, die Entwicklung von erfolgreichen Konfliktbewältigungsstrategien und das Finden von wirksamen, nachhaltigen Lösungen werden die Grundthemen dieses Seminartages sein.

Unsere Extras

Sie denken über Ihr eigenes Konfliktverhalten nach, suchen und finden Ihr persönliches Konfliktlösungspotenzial.

Lerninhalte

• Unser Konfliktverhalten hat eine Geschichte
• Persönlichkeit / Selbstsicherheit stärken
• Wertschätzung
• Probleme aus individuellen Perspektiven sichten
• Ziele und Werte klären
• Kommunikationsstörungen durch "Emotionsausblender"
• Klarheit als Ausweg aus der Harmoniefalle
• Tools: Ich-Botschaften vs. Du-Botschaften
• Zur Illusion des konfliktfreien Kommunizierens und Zusammenarbeitens
• Voraussetzungen jeder Konfliktlösungen
• Kreative Lösungsmöglichkeiten